top of page
FAQ - Soalan Lazim
FAQ HengOngBet | Kasino, Pendaftaran & Bantuan Akaun
Soalan lazim
General
Dompet Tunai: Boleh digunakan terus untuk permainan, pemindahan, dan pengeluaran.Dompet Cip: Rebat permainan dan ganjaran rujukan dikreditkan sebagai cip. Anda mesti membuat pertaruhan sebelum baki boleh ditukar ke dalam Dompet Tunai.Dompet Bonus: Apabila promosi dipilih semasa deposit, jumlah bonus akan dikreditkan ke dalam Dompet Bonus. Anda mesti memenuhi pusing ganti pertaruhan yang diperlukan sebelum memindahkannya ke Dompet Tunai.
All promotions are limited to one per person only. “One per person” includes, but is not limited to, the same household, residential address, IP address, email address, phone number, credit/debit card, e-wallet, or the use of a shared/public computer (e.g. at schools, public libraries, or workplaces)
Perkhidmatan Tambah Nilai Pantas menjalani penyelenggaraan ringkas setiap hari pada tengah malam. Sila rujuk jadual di bawah:Penyelenggaraan Tambah Nilai Pantas: 11:50 PM – 12:30 AM (GMT+8).Penyelenggaraan Tambah Nilai Pantas (MAYBANK): 02:50 AM – 05:00 AM (GMT+8).⚠️Penyelenggaraan mungkin kadangkala tertunda. Sila tunggu sehingga penyelenggaraan selesai sebelum menggunakan Tambah Nilai Pantas.
The transaction status shows “Transaction temporarily on hold 🕘” because, according to Public Bank’s announcement on June 22, 2023, the bank implemented a “Transaction Cooling Period” system that randomly reviews each user’s transfer.Approval and processing may take a few hours up to 3 business days.⚠️ Once the bank receipt shows the transaction as successful, please contact customer support again for assistance.
bottom of page
